LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi l9tto untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini mengikat data akaun l9tto dengan aktiviti nyata seperti akses VIP Baccarat, Galactic Gems, Crash dan Super Bingo, supaya anda tahu maklumat apa yang dikumpul sebelum...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesTouch 'n GoFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l9tto Dasar Privasi l9tto untuk akaun Malaysia

Data VIP Baccarat hingga FPX

Dasar Privasi l9tto menetapkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda membuka akaun, log masuk, memilih permainan seperti Golden Fishing atau Liga Super Malaysia, serta menggunakan pembayaran tempatan. Kami mengumpul butiran yang anda beri, data peranti, rekod sesi, cap masa transaksi dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data pembayaran melalui Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pemprosesan, bukan untuk menjual butiran kewangan anda. Jika akses kepada l9tto berubah mengikut negeri, rangkaian atau wilayah, dasar ini tetap dibaca bersama syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk permintaan anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, meminta salinan rekod tertentu atau memahami kuki yang aktif pada peranti anda, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun l9tto. Sertakan ID akaun, emel berdaftar dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang data. Kami tidak akan membincangkan butiran akaun melalui saluran yang tidak dapat disemak.

Team online

Emel privasi

Gunakan emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun l9tto untuk permintaan data. Nyatakan perkara khusus seperti akses rekod, pembetulan profil atau soalan kuki supaya balasan kami terus kepada isu privasi anda.

Borang dalam akaun

Borang selepas log masuk membantu kami memadankan permintaan dengan akaun sebenar. Lampirkan tangkapan skrin hanya jika perlu, dan kaburkan butiran pembayaran yang tidak berkaitan dengan semakan privasi.

Sembang sokongan

Sembang sesuai untuk bertanya status permintaan privasi, bukan untuk menghantar dokumen sensitif terbuka. Ejen kami akan mengarahkan anda ke saluran selamat jika pengesahan tambahan diperlukan.

CARA KAMI

Cara kami menjaga data akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun l9tto: pendaftaran, log masuk, pilihan permainan, pembayaran, pengeluaran, mesej sokongan dan tetapan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad, tempoh simpanan yang munasabah...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama pengguna, emel, nombor telefon dan tetapan bahasa untuk mengendalikan akaun anda. Butiran ini membantu log masuk, pemulihan akses dan komunikasi privasi tanpa mendedahkan lebih banyak data daripada yang diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Rekod pembayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa semakan. Nombor penuh instrumen kewangan tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Keselamatan log masuk

Kami menilai alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dikemas kini.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod mengikut prosedur dalaman.

Permintaan perubahan

Jika emel, nombor telefon atau nama paparan tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod privasi.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan dan permintaan privasi.

Kuki menyimpan pengecam sesi, pilihan paparan dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Kami menggunakannya untuk memastikan akaun kekal stabil, mengenal akses berulang dan mengurangkan risiko sesi digunakan oleh pihak lain.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran dalam akaun atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi data, kemudian menerangkan format dan jangka masa balasan.

Hantar permintaan pembetulan dengan menyatakan medan yang salah dan nilai baharu yang tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum menukar emel, nombor telefon atau butiran keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk rekod akaun. Butiran kewangan penuh biasanya diproses oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Kami memadam atau menyahkenal pasti data apabila tujuan pemprosesan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan simpanan. Rekod berkaitan transaksi, pertikaian atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama secara terhad.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia teknikal menerima data terhad mengikut fungsi, dan permintaan luar disemak sebelum dipenuhi.